Datenschutz­erklärung

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des schweizerischen Datenschutzgesetzes (DSG) ist der Betreiber der Carlo-App:

[Name/Firma des Betreibers]
[Strasse und Hausnummer]
[PLZ, Ort, Land]
E-Mail: [datenschutz@beispiel.ch]

Bei Fragen zum Datenschutz kannst du dich jederzeit an die oben genannte Adresse wenden.

Für den Gebrauchtwagen-Check legst du ein kostenloses Konto mit deiner E-Mail-Adresse an. Deine Prüfungen und Berichte werden diesem Konto zugeordnet, damit du sie jederzeit wiederfindest, fortsetzen und teilen kannst.

Die einzelnen Datenpunkte, die während des Prüfprozesses entstehen – zum Beispiel die Fahrzeugdaten aus dem Inserat, deine Antworten zu den Prüfschritten, festgestellte Mängel und das Ergebnis der Preisanalyse – nutzen wir zusätzlich in anonymisierter, aggregierter Form, um den Prüfprozess für alle kontinuierlich zu verbessern. Aus diesen Auswertungen lässt sich keine einzelne Prüfung dir persönlich zuordnen.

• Inseratsdaten: Die öffentlichen Fahrzeugdaten aus dem Link, den du einfügst, wie Modell, Baujahr, Kilometerstand, Preis, Kraftstoff, Getriebe und Ausstattung.
• Prüfdaten: Deine Antworten und Beobachtungen zu den einzelnen Prüfschritten, festgestellte Mängel, deren Einschätzung, Kostenspannen und offene Punkte.
• Medieninformationen: Wenn du ein Foto oder eine Sprachnotiz zur Analyse hochlädst, speichern wir ausschliesslich das Analyseergebnis in Textform. Die eigentlichen Bild- oder Tonaufnahmen werden nur zur Auswertung verarbeitet und danach verworfen.
• Technische Metadaten: Eine zufällige Sitzungskennung, App-Version, Spracheinstellung, Gerätetyp und die Domain der eingefügten Inseratsseite.
• Kontodaten: Für den Check ist ein kostenloses Konto erforderlich. Wir speichern deine E-Mail-Adresse und dein verschlüsseltes Passwort bzw. den Authentifizierungsprovider deiner Wahl, damit du dich anmelden und deine Prüfberichte jederzeit wieder aufrufen kannst.

Die Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Bereitstellung des Prüfprozesses: Damit Carlo dir während der Prüfung passende Fragen, Hinweise und die Preiseinschätzung anzeigen kann.
• Verbesserung des Prüfprozesses: Die während der Prüfung entstehenden Datenpunkte werden anonymisiert und aggregiert ausgewertet, um die Prüfschritte, Kostenschätzungen und Verhandlungsempfehlungen für alle Nutzer besser zu machen. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO / Art. 13 DSG), die du vor dem Start des Checks abgeben kannst.
• Konto- und Speicherfunktion: Um dein Konto zu betreiben und deine Prüfberichte dauerhaft verfügbar zu machen. Rechtsgrundlage ist der Vertrag bzw. die vorvertragliche Massnahme (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO / Art. 13 DSG).
• Fehleranalyse und Betriebssicherheit: Zur Erkennung technischer Störungen und zur Sicherheit des Dienstes. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO / Art. 13 DSG).

Deine laufende Prüfung wird mit deinem Konto verknüpft, damit du sie fortsetzen und den Bericht später wiederfinden kannst. Für statistische Auswertungen lösen wir die Datenpunkte von deinem Konto: Es wird keine E-Mail-Adresse, kein Name und kein Standort ausgewertet.

Diese anonymisierten Daten helfen uns zu verstehen, welche Mängel bei welchen Fahrzeugen typisch auftreten und wie sie sich auf den Preis auswirken. Alle Auswertungen erfolgen ausschliesslich in aggregierter Form; Einzelprüfungen werden nicht personenbezogen ausgewertet oder Dritten mitgeteilt.

Deine Prüfberichte bleiben so lange gespeichert, wie dein Konto besteht. Du kannst einzelne Berichte jederzeit selbst löschen; auf Anfrage löschen wir auch dein gesamtes Konto samt allen zugehörigen Prüfungen.

Der aktuelle Prüfstand wird zusätzlich lokal in deinem Browser zwischengespeichert, damit du eine angefangene Prüfung auch bei einer Unterbrechung fortsetzen kannst. Löschst du die Websitedaten in deinem Browser, verschwindet diese lokale Kopie – dein Bericht bleibt in deinem Konto erhalten.

Wir geben deine Daten grundsätzlich nicht an Dritte weiter. Eine Übermittlung findet nur statt, wenn dies für den Betrieb der App technisch erforderlich ist, insbesondere an unser Cloud-Backend und unsere Hosting-Infrastruktur. Alle Empfänger sind vertraglich auf Datenschutz und Datensicherheit verpflichtet.

Eine Übermittlung in Staaten ausserhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt nur, wenn dort ein angemessenes Datenschutzniveau garantiert ist oder geeignete Garantien vorliegen.

Carlo verwendet nur technisch notwendige Cookies bzw. lokale Speicherung, um deine Sitzung, deine Präferenzen und den aktuellen Prüfstand zu merken. Wir setzen keine Tracking- oder Werbe-Cookies ein und arbeiten nicht mit Werbenetzwerken zusammen.

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Massnahmen ein, um deine Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Manipulation zu schützen. Dazu gehören verschlüsselte Übertragungen, Zugriffsbeschränkungen und regelmässige Sicherheitsüberprüfungen.

Du hast das Recht auf Auskunft über die zu deiner Person gespeicherten Daten, auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung sowie auf Datenübertragbarkeit. Ausserdem kannst du einer Verarbeitung, die auf deiner Einwilligung beruht, jederzeit widersprechen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmässigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung.

Da deine Prüfungen mit deinem Konto verknüpft sind, kannst du Auskunft, Berichtigung und Löschung am einfachsten direkt über deine angemeldete E-Mail-Adresse anfordern.

Du hast zudem das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit anpassen, etwa bei neuen Funktionen oder geänderten gesetzlichen Anforderungen. Die jeweils aktuelle Version ist in der App abrufbar und trägt ein Datum.

Diese Datenschutzerklärung wurde mit Blick auf die geltenden Datenschutzvorschriften erstellt. Da rechtliche Beurteilungen stets individuell sind, empfehlen wir, den Text vor dem Livegang von einer Rechtsberatung prüfen zu lassen, insbesondere hinsichtlich der Angaben zum Verantwortlichen und der konkreten Auftragsverarbeitungsverträge.